关于我们

  • 皇包车旅行为北京纯粹旅行有限公司旗下品牌,专注于为中国出境游用户提供中文境外包车游预订服务,诞生于2015年初,一端链接出境游国人,一端链接在海外生活多年的当地华人,为出境游国人提供专业的中文司机+导游服务。
  • 作为细分领域领军平台,截至2019年Q1,皇包车旅行拥有境外10万余名「当地人」,覆盖全球90+国家、1800+城市,累计服务1000余万人次中国出境游用户。

模式与优势

  • 目前,国内出境游主要分为跟团、自由行等方式,然而在很多人看来,跟团游不自由、不个性,自由行又费心费力。皇包车旅行所做的,正是一种全新的旅游方式——中文包车游。皇包车旅行所倡导的中文包车游,解决的不仅仅是出境游的问题,更广泛意义上,是试图通过提升出境旅游的体验深度,让用户获得更好的质感。
  • 皇包车旅行的商业模式,缘起于对华人出境游痛点的洞察——语言不通、交通不便、不熟悉当地……最好的旅行方式,其实是自己在海外的华人朋友开车带着玩,他们已经在当地生活了多年,了解当地却又精通中文,可以帮游客解决所有的问题,安排好所有的事,游客只需要购买一张去找他的机票。“最轻松的旅行,往往是像个当地人一样在目的地‘生活’几日。这种惬意感正是由‘熟悉’、‘深度’产生的。
  • 一方是对个性化、舒适、安全需求日益旺盛的出境游用户,一方是遍布全球的当地华人,在共享经济模式之下,兼具“个性”与“省心”特质的中文包车游应运而生。

愿景与使命

  • 让每一个他乡总有故人。
  • 皇包车旅行的“让每一个他乡总有故人”,是双向的概念。一方面,强调司导如境外游用户的“他乡老友”般全程开车带玩,解决万事;另一方面,也强调境外游用户如司导“从家乡赶来的老友”般,朋友相聚,满是亲切。

服务类型

预约中文专车

按天包车
  • 可随意预定半天、全天或多日包车游
  • 全程陪同,行程时间、路线均可调整
  • 可协助预订当地酒店、餐厅、景点门票等
境外接送机
  • 覆盖全球300+机场,全程中文沟通,境外出行更方便
  • 服务品质领先,到场无车必赔
  • 免费等待90分钟,飞机晚点无担忧,行程安心自如
  • 24小时客服,随时提供完善服务
境外中文约车
  • 全程中文沟通,境外出行更方便
  • 下单快速确认,准时接驾畅游
  • 国内平台保障,全球华人服务,安全省心
  • 24小时客服,随时提供完善服务

定制当地人服务

  • 下载APP,找位皇包车旅行严选「当地人」聊聊,你的旅行想法,TA来变成方案!

安全保障

  • 皇包车旅行“一价全包”的销售方式,有效杜绝了用户与「当地人」之间产生额外的消费行为,避免了“临时加价”的情况,也让价格更透明。此外,平台对「当地人」有着严格的培训、分级和奖惩体系,从申请加入到正式上岗,需要经过全面的资质审核、技能培训、业务考核和试用上岗等流程,准入周期通常为一个月,通过率不足30%。皇包车旅行还对「当地人」采取12分制度,一年内分数被扣光,将被移入永久黑名单。与此同时,客服团队7*24小时无休,可以通过在线客服、电话或微信联系,即时解决问题。

发展历程

2015年

  • 2015年初,皇包车旅行正式在京成立
  • 2015年9月,皇包车旅行获得由筱光资本领投、戈壁创投等资方跟投的4800万人民币A轮融资。同时累计服务用户10万人次

2016年

  • 5月17日,推出全新LOGO,并启用英文名称——Hi Guides (你好,向导)
  • 8月12日,获得由方正和生领投的1.2亿人民币B轮融资

2017年

  • 1月19日,获得由经纬、广发信德领投的2.1亿人民币B+轮融资
  • 12月26日,品牌升级成为【皇包车旅行】,不再停留于“包车”版块,将日趋成为能够满足华人境外游一切核心需求的旅行平台

2018年

  • 3月,获得由红杉资本中国基金领投的5000万美元C轮融资

2019年

  • 截至2019年Q1,皇包车旅行已累计服务1000余万人次中国出境游用户

公司地址

  • 北京市朝阳区百子湾路31-8号皇包车大院